1. Responsable del tratamiento
El responsable es Shalom API Perú ([RAZÓN SOCIAL], RUC [RUC]), contactable en [email protected]. Somos un proveedor independiente de integración, no afiliado a Shalom Empresarial S.A.C.
2. Datos que recopilamos
Datos de cuenta: correo electrónico, nombre, teléfono y contraseña (almacenada como hash bcrypt).
Datos de uso: registros de peticiones a la API (endpoint, método, código de respuesta, IP, user agent y duración) para medir consumo, soporte y prevención de abuso.
Credenciales de instancias: si conectas una cuenta Shalom Pro, almacenamos sus credenciales y cookies de sesión de forma cifrada, exclusivamente para operar en tu nombre.
Datos de facturación según el medio de pago acordado al contratar un plan.
3. Uso de los datos
Usamos tus datos para prestar el servicio (ejecutar tus peticiones, mantener sesiones de instancias, entregar webhooks), medir consumo del plan, comunicar incidencias y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos personales a terceros.
4. Conservación y seguridad
Los logs de peticiones se conservan con fines de facturación y soporte. Las credenciales de instancias se almacenan cifradas y puedes eliminar la instancia (y con ellas las credenciales) desde el panel en cualquier momento. Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito (HTTPS) y práctica de secreto mínimo.
5. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos y tu cuenta escribiendo a [email protected]. Atenderemos las solicitudes en el plazo legal aplicable.