Legal

Términos y condiciones.

Última actualización: septiembre de 2026 · [email protected]

1. Objeto del servicio

Shalom API Perú es una plataforma independiente de integración que expone endpoints REST para consultar y operar sobre el sistema de la empresa de encomiendas Shalom (tracking, catálogo de agencias, ubicaciones, cotizaciones y creación de guías en Shalom Pro). El servicio se presta 'tal cual' y evoluciona de forma continua.

Shalom API Perú no pertenece ni representa a Shalom Empresarial S.A.C. ni a ninguna marca relacionada. Las marcas se mencionan únicamente con fines descriptivos de compatibilidad.

2. Cuenta y API keys

El acceso a los endpoints autenticados requiere una API key (sk_...) vinculada a tu cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus keys y de toda actividad que ocurra con ellas. Rota cualquier key que sospeches comprometida desde el panel.

Las operaciones sobre Shalom Pro requieren que registres una cuenta Shalom Pro propia como instancia, con credenciales que nos autorizas a almacenar de forma cifrada exclusivamente para operar en tu nombre.

3. Uso aceptable

Prohibido: revender el servicio sin acuerdo previo, intentar eludir los límites de tasa o cuota, atacar la disponibilidad de la plataforma o del sistema de Shalom, y utilizar el servicio para actividades ilícitas.

El rate limit es de 1000 peticiones por minuto y la cuota mensual depende de tu plan. Superarlos genera respuestas 429.

4. Límites de responsabilidad

La plataforma depende de sistemas de terceros (incluido el sistema de Shalom). Cambios, caídas o bloqueos de esos sistemas pueden afectar la disponibilidad de los endpoints. No garantizamos la continuidad de funcionalidades que dependan de terceros.

En la máxima medida permitida por la ley, Shalom API Perú ([RAZÓN SOCIAL], RUC [RUC]) no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del servicio.

5. Facturación y terminación

Los planes se contratan por períodos mensuales y se renuevan según lo acordado al contratar. Puedes cancelar cuando quieras; el servicio permanece activo hasta el fin del período pagado.

Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos, previa notificación cuando sea posible. Contacto: [email protected].